论女检察官在未成年人刑事检察工作中的特殊作用

陈海燕


我国刑法理论中所说的未成年人犯罪，是指已满14周岁不满18周岁的人所实施的危害社会、触犯刑律并应当受到刑罚处罚的行为。在我国13亿人口中18周岁以下的未成年人有3亿多。他们是祖国的未来、民族的希望，对未成年人进行保护和犯罪预防是全社会的共同责任。然而，近年来，未成年人犯罪却呈上升趋势，出现团伙化、暴力化、手段成人化、低龄化等特点，并成为与贩卖毒品、环境污染相并提的“世界三大公害”之一。本文从未成年人犯罪的特殊性、女性检察官在办理该类型案件中存在的优势为视角，探讨女检察官在未成年人刑事检察工作中的特殊作用以及今后的工作方向。
一、未成年人犯罪的特殊性
未成年人犯罪的特殊性表现在三个方面：一是犯罪主体的特殊性。未成年人有与成年人不同的特点，他们心智尚未成熟,受外界影响大,可塑性强,具体表现在生理、心理来说就是生理和心理发展的不平衡以及心理结构内部认识因素和意识因素发展的不平衡；表现在文化知识结构和水平上，就是知识的片面增长与道德的相对滞后；表现在生活环境上，一方面他所生活的家庭里，其生活方式、行为方式极易受家庭成员影响，另一方面他们生活在学校里，又受教师及同学的影响，同时他们又是社会的一员，极易受社会上各种现象左右；表现在生活方式和行为方式上，他们的独立意识和群体意识明显增强；二是犯罪原因的特殊性，未成年人犯罪既有主观方面的原因，又有客观方面的原因。主观方面，未成年人嫉妒心比较严重，喜欢盲目攀比，追求高消费和精神刺激；自尊心强，受到挫折后，容易产生强烈的逆反心理和报复心理。客观方面，归纳起来有家庭、学校以及社会的原因。从失足未成年人的家庭教育看，不少都存在一定问题。有的父母对子女过分溺爱放任，有的父母采取粗暴的教育方法，有的父母忙于赚钱对子女撒手不管。家庭教育的失当，对未成年人的心理造成不良的影响。有些学校片面追求升学率，忽视德育教育和法制教育。当前拜金主义等一些不正常观念影响了未成年人的世界观、人生观，含有暴力、淫秽等丑恶东西的书刊、影视、互联网泛滥，使分辨能力未健全的他们沾染了社会上的不良习气。三是对未成年人实施刑罚原则的特殊性。这个阶段的未成年人世界观、人生关还未形成，社会经验不足，辨认、控制能力低，其主观罪过较小；他们尚处于成长期，容易接受教育、感化，改造难度小，重归正途的机会大。因此，在对待未成年人犯罪的刑事处罚上，虽然刑罚的价值取向因受各国历史传统和国情的影响而不尽相同，但因未成年犯的特殊性使得国际社会对其刑罚价值取向却趋于一致，采取了有别于成年人犯罪的做法。我国《未成年人保护法》第三十八条规定：“对违法犯罪的未成年人，实行教育、感化、挽救的方针，坚持教育为主、惩罚为辅的原则。” “教育为主、惩罚为辅”这一方针作为未成年人犯罪的刑罚精神一直贯穿于新中国成立以来的各个时期。如刑法在对未成年人犯罪案件的处理上，规定了两条重要的原则：一是从宽处罚原则。主要体现在《刑法》第17条第三款的规定，即“已满十四周岁不满十八周岁的人犯罪，应当从轻或者减轻处罚。”二是不适用死刑原则。它既包括不适用死刑立即执行，也包括不得适用死刑缓期2年执行，更不允许等到年满18周岁以后再判处死刑。刑事司法中对未成年人触犯刑律的，除在实体法的适用上实行区别对待外，在程序方面也有区别对待的规定，形成了追究未成年人犯罪的特别程序。如对未成年人犯罪案件依法不公开审理；设立未成年人法定代理人制度，规定对未满18岁的未成年人犯罪的案件，在讯问和审判时，可以通知犯罪嫌疑人、被告人的法定代理人到场；被告人是未成年人的，其法定代理人对人民法院一审判决或裁定不服时，有独立的上诉权，有申请回避的权利；规定了对未成年被告人的指定辩护制度等等。
二、女检察官在办理未成年人犯罪过程的优势
最高人民检察院出台的《人民检察院办理未成年人刑事案件的规定》。 规定指出，人民检察院应当指定专人办理未成年人刑事案件。未成年人刑事案件一般由熟悉未成年人特点，善于做未成年人思想教育工作的女检察人员承办。高检之所以如此规定，就是因为女检察官在审理青少年犯罪案件中，有着女性特有的真诚，“寓教于审”，使法、理、情在未成人犯罪案件审判中形成有机统一，能够取得更好的社会效果和法律效果。女检察官在办理未成年人犯罪案件有如下的优势：
一是女检察官的性格优势。从情感方面来说，女性感情细腻，富有同情心，与男子相比更注重人的自身和人的情感，长于以情感人。从观察能力来说，与男性相比，女性更敏感，直观能力强，对事物的观察力更为细致、敏锐和准确，能抓住事物极细微的细节，感受到男性所不能感受的东西。从工作能力方面来说，女性富有耐性，柔韧性好，心理承受力、忍受力强。注意力集中，记忆力好，不论机械记忆还是理解记忆，女性均优于男性。女性有较男性更为严谨、细致、富有责任心的特性，思考周密，做事认真，往往细节上也能考虑到并做得很好。女性较强的承受能力和认真细致的态度，使其在工作过程中遇到困难时能做到不急不躁、善于克服。并且女性有着很好的沟通能力，能够与他人进行良好的交谈和沟通。
二是女检察官具有独特气质。女检察官具备双重身份，首先是女性，感情细腻，具备特有的温柔、体贴和母爱的天性；其次是检察官，感觉敏锐、心细如发、刚柔相济，这二者相结合，形成独特的女检察官气质，使其浑身洋溢着细腻和亲和力，容易让未成年人接受，所以女检察官成为教育、感化、挽救失足少年的最佳人选。比起男性，女检察官更了解未成年人的生理与心理特点，未成年人犯罪的主观恶性不深，多为偶犯、初犯，法制观念淡薄，甚至根本就不懂法。对于这样的未成年人，女检察官的提问方式、态度和语气，都更容易让他们接受。
三是女检察官在维护未成年人合法权益上具有不可替代的作用。在一些侵犯未成年人合法权益的特殊案件中，女检察官也具有特殊的优势，如对性侵害犯罪中的未成年被害人的保护。一些强奸、强制猥亵幼女、拐卖妇女儿童等严重侵害妇女儿童权益的案件，由于这些案件和幼女的隐私紧密相联，男检察官就有诸多不便；由女性检察官承办此类案件则可以消除当事人的很多顾虑，有利于工作的正常开展。
三、女检察官审理未成年人犯罪案件的作用
正是未成年犯罪的特殊性和女检察官具有的独特优势，决定了女检察官能够在未成年人犯罪案件的办理上能够发挥主力军的作用。我国目前办理未成年人犯罪案件的女检察官占了该类办案人员总数的三分之二以上，她们在行使检控职能的同时，也为未成年人保护事业作出了巨大的贡献。
由女检察官办理未成年人犯罪案件，我国的司法部门和相关法律进行了相应的探索和规定。九十年代我国先后颁布的《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》规定，办理未成年人案件根据需要设立专门机构或者指定专人办理，给了女检察官很大的发展空间；而二○○二年《人民检察院办理未成年人刑事案件的规定》明确指出，“未成年人刑事案件一般由熟悉未成年人特点，善于做未成年人思想教育工作的女检察人员承办”，这些说明了主要由女检察官办理未成年人案件的做法取得了良好的法律效果和社会效果，已由实践上升到立法，再以立法指导司法。
主要由女检察官来办理未成年人犯罪案件也是我国司法改革坚持“以人为本”的范例。“以人为本”的司法改革理念即以人为本位和出发点来设置制度和法律，把“以人为本”的精神贯穿到法制的全过程，在法制的每一个环节上，都要尊重人格、保障人权，体恤人的自然权利，以实现人的全面发展为目标，以尊重和保障人的合法权利为尺度，实现法律服务于整个社会和全体人民。由女检察官办理未成年人犯罪案件尊重了未成年犯罪嫌疑人的特殊性，保障了其权利和自由，维护了其尊严，体现了对未成年犯罪嫌疑人的人文关怀和人权保障。对检察机关而言，此举不仅提高了案件的办理效果，更是检察机关落实“立检为公，执法为民”思想的具体体现。
四、女检察官如何在未成年刑事检察工作中更好地发挥作用
那么，作为一个女检察官，如何更好地办理未成年犯罪案件，真正实现挽救、教育、感化的目的，我认为还应当做到以下几个方面：
首先，发挥性格优势，充分体现女性检察官的办案特点。
在办案过程中，我们要充分发挥女性的优势，研究未成年犯罪嫌疑人、被告人的犯罪动机、原因、背景，对待企图逃避法律制裁而进行狡辩的犯罪嫌疑人，耐心的说服教育，不厌其烦的做思想工作，动之以情，晓之以理，要使犯了罪的未成年人从心底里认识到自己行为的严重性，认识到自己应当承担的责任。经过这些年来的办案实践，我认为承办未成年人犯罪案件时，除需要我们作为承办案件的女检察官对犯了罪的未成年人按照法律规定进行惩治外，还要注重研究如何发挥女性特有的形象和语言，与未成年犯罪嫌疑人、被告人进行沟通和交流，以确保他们真正接受处罚，真正洗心革面，重新做人。因为未成年人犯罪后将会有一个心理转化和角色调整过程，如果简单就案办案，在他们刑罚期满，回归社会后，往往得不到社会的认同、家庭的接纳，在这种情况下会更容易和以前的不良朋友纠合在一起，“旧病复发”，增加社会不稳定因素。正因为如此，女检察官在办理未成年人犯罪案件时要注重发挥好自身的优势，掌握未成年人犯罪案件的特点，这样能够取得更好的法律效果和社会效果。
其次，善于总结经验，探索一套行之有效的办案方法。
在审结案件后，我们不能抱着办完一个就了结一个的想法，要深刻认识到预防和减少未成年犯罪、维护未成年合法权益的工作的重要性，针对所办理的未成年人犯罪的原因，犯罪特点进行认真分析，自觉地深入开展对未成年犯罪案件审理工作的研究，积极采取对策，在办案实践中摸索出一套行之有效的防、堵、治方法。针对未成年人犯罪的案件，从预防、惩治、挽救三个环节做到三抓：一抓自身，即从犯罪的未成年人自身着手，了解促使他们走向犯罪道路的真正原因，温和但不失严峻地对他们进行思想上的教育，让其认识到自己所犯罪行给其家庭、社会带来的不利后果，真正寓教于审，以情以理促使其感化；二抓家长，真诚耐心的做好家长的思想工作，让家长认识到自己对孩子的责任，使未成年罪犯真正回归社会时，有一个良好的接收他们重新开始的依托；三抓学校，对在校学生进行法制宣传，使未成年人具有基本的法律知识，让他们明辨是非，明白什么是能做的什么是不能做的，将预防工作做到前面，同时要求学校加强对校园周边环境的整治，给未成年人一个净化的成长环境。
第三，提高自身素质，做足办理未成年犯罪案件的准备工作。
在承办未成年人犯罪案件中，女检察官虽然有着优势，但也存在着一定的弱点。如她们在承担审查案件工作的同时，还扮演着母亲、妻子、女儿的多重角色，承办未成年犯罪案件需要她们花费大量的时间和精力，有时难免会顾及不暇。繁重的压力，生理的特点会使女检察官们产生厌战情绪；又如，对于新领域的新型犯罪，所应掌握的知识不平衡、不全面，在办理此类案件时就会感到吃力；再如，现在的社会是信息化的时代，发展日新月异，知识也日日更新，未成年人接受的观点，理念，想法甚至说话都会有他们时代特征，如果不掌握这些，他们往往会认为你“老土”，便不愿意和你沟通。因此，要更好地办理未成年人犯罪案件，还要从以下几个方面来提高女检察官的自身素质。一是要抓教育，提高思想素质，克服厌战情绪。树立正确的政治观点和积极的工作态度是做好审查未成年犯罪案件工作的灵魂。解决女检察官面临的各种困难和矛盾，也应着眼于从思想上进行。这就需要通过加强和改进思想政治工作，使自己服务检察事业的决心坚定不移，确立一切为办案服务的工作态度，以积极的姿态应对每一个困难，树立廉洁自律，执政为民的女检察官形象；二是勤学习，提高业务素质，填补知识缺口。作为承办未成年犯罪案件的女检察官们，不仅需要熟练了解一切与案件有关的实体规定，还要及时掌握与保障未成年人权益的程序要求，从实体、程序两方面切实保障未成年人的权益。同时，以各种形式进行培训、学习，多方面掌握专业知识；三是多研究，提高综合素质，强化交流能力。除掌握专业知识外，我们还需要学会去研究未成年人的心理，了解现在的年青人在想些什么，他们感兴趣的是什么，学会用他们这个年龄阶段的思维方式和语言习惯与他们沟通，这样才能促使他们对你敞开心扉，才能根据“病因”“治病救人”。





辽宁省本溪市人民政府办公厅


关于印发市直行政机关主动公开政府信息工作制度和市直行政机关依申请公开政府信息工作制度的通知

本政办发〔2009〕141号


市政府各委办局、直属机构：
经市政府同意，现将《市直行政机关主动公开政府信息工作制度》和《市直行政机关依申请公开政府信息工作制度》印发给你们，请认真贯彻执行。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二○○九年十一月三十日
　　　　　　　　　　　　　市直行政机关主动公开政府信息工作制度
第一条为了规范主动公开政府信息工作，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《本溪市人民政府信息公开暂行办法》等有关规定，制定本制度。
第二条市政府各委办局、直属机构，以及法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织（以下简称市直行政机关）主动公开政府信息的活动适用本制度。
第三条主动公开政府信息遵循全面、及时、准确、便民的原则。
第四条主动公开是政府信息公开的重要形式，市直行政机关应加强组织领导，指定政府信息公开工作机构，负责主动公开政府信息的日常工作。
市直行政机关应当将本部门政府信息公开机构的名称、办公地址、办公时间、联系电话、传真号码、电子邮箱地址等基本信息向社会公开。
第五条市直行政机关对符合下列基本要求之一的政府信息应当主动公开：
（一）涉及公民、法人或者其他组织切身利益的；
（二）需要社会公众广泛知晓或者参与的；
（三）反映本部门机构设置、职能、办事程序等情况的；
（四）其他依照法律、法规和国家有关规定应当主动公开的。
第六条市直行政机关应当在各自职责范围内确定主动公开的政府信息的具体内容，并重点公开下列政府信息：
（一）本部门制定的规范性文件以及与经济、社会管理和公共服务相关的其他文件；
（二）经济社会发展的规划、计划及其进展和完成情况；
（三）土地利用总体规划及其执行情况；
（四）国民经济和社会发展统计信息；
（五）财政预算、决算报告；
（六）突发公共事件的应急预案、预警信息及其应对情况；
（七）教育、扶贫、优抚、社会保障、劳动就业、医疗卫生、人口计划生育等方面的标准、条件及实施情况；
（八）土地征用、房屋拆迁的批准文件、补偿标准、安置方案等情况；
（九）行政审批、行政事业性收费的相关事项；
（十）行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及申请行政许可需要提交的全部材料目录及办理情况；
（十一）重大建设项目的批准和实施情况；
（十二）政府集中采购项目的目录、政府采购限额标准、采购结果及其监督情况；
（十三）重要专项基金、资金的使用情况；
（十四）本部门主要职责、内设机构及职责情况；
（十五）本部门办事程序、办事条件、办事依据、监督途径和联系方式；
（十六）录用公务员、事业单位公开招聘工作人员以及公开选任干部的条件、程序、结果等情况；
（十七）环境保护、公共卫生、安全生产、食品药品、产品质量的监督检查情况；
（十八）法律、法规、规章以及国家有关规定应当主动公开的其他信息。
第七条市直行政机关在主动公开政府信息前，应按照相关规定对拟公开信息进行保密审查。
第八条市直行政机关应当编制、公布本部门的政府信息公开指南和政府信息公开目录，并及时更新。
第九条市直行政机关可以采用下列形式主动公开政府信息：
（一）互联网上的政府网站；
（二）市政府公报；
（三）报刊、广播、电视等新闻媒体；
（四）新闻发布会；
（五）市政府信息查询中心（市档案馆），市公共行政服务中心；
（六）其他便于公众及时准确获得政府信息的形式。
第十条政府网站和政府信息查询中心是政府信息公开的主要渠道。属于主动公开的政府信息，市直行政机关应当在信息生成后及时通过互联网报送系统向市政府门户网站报送电子文档，在网站上公开政府信息，同时将纸质信息报政府信息查询中心，以方便公民、法人和其他组织查阅。应定期完善政府信息公开目录，尽快实现政府信息网上查询功能。
第十一条对于属于主动公开的重大政府信息，需要以市政府名义或本部门名义召开新闻发布会的，按照相关规定履行审批程序。
第十二条市直行政机关应当按照《关于做好主动公开政府信息送交工作的通知》（本政办发〔2009〕136号）的规定，及时向市政府信息查询中心送交主动公开政府信息纸质文本；市政府信息查询中心为公民、法人或者其他组织获取政府信息提供便利。
第十三条市直行政机关主动公开政府信息，不得超过信息生成后20个工作日。
第十四条市直行政机关违反本制度，有下列行为之一，由监察机关、市政府政务公开工作办公室责令改正；情节严重的，对直接负责人和直接责任人依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：
（一）不依法履行政府信息主动公开义务的；
（二）未按规定更新公开的政府信息内容、公开指南和目录的；
（三）未按规定履行送交主动公开政府信息义务的；
（四）公开属于不予公开范围的政府信息的；
（五）故意公开虚假政府信息的；
（六）违反规定收取费用的；
（七）通过其他组织、个人以有偿方式或者变相有偿服务方式提供政府信息的。
第十五条市直行政机关直接管理的公共企事业单位公开信息时，参照本制度执行。
县（区）级以下各级政府及其部门主动公开政府信息的活动，参照本制度执行。
第十六条本制度由市政府政务公开工作办公室负责解释。
第十七条本制度自发布之日起施行。
　　　　　　　　　　市直行政机关依申请公开政府信息工作制度
第一条为了规范市直行政机关依申请公开政府信息工作，保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《本溪市人民政府信息公开暂行办法》等有关规定，制定本制度。
第二条市政府各委办局、直属机构，法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织（以下简称市直行政机关）依申请公开政府信息的活动适用本制度。
第三条本制度所称依申请公开，是指市直行政机关根据公民、法人或者其他组织的申请，做出提供或不提供本部门未主动公开政府信息的行为。
第四条市直行政机关政府信息公开工作机构负责本部门依申请公开政府信息的日常工作。
第五条依申请公开政府信息遵循公正、公平、便民、及时的原则。
第六条市直行政机关应当编制发布政府信息公开指南并及时更新，在指南中应当告知公众提出政府信息公开申请的途径、程序和获取方式，以及工作机构的联系方式。
第七条市直行政机关应当通过互联网、邮寄、传真及现场受理和其他便民方式受理公民、法人和其他组织提出的政府信息公开申请。
第八条市直行政机关应当向申请人提供《政府信息公开申请表》，并告知填写内容和所需证件或者证明文件。
市直行政机关应当在本部门网站上开通受理政府信息公开申请的渠道，并提供《政府信息公开申请表》电子版，供公众下载。
申请人采用书面形式申请确有困难的，由政府信息公开机构代为填写。
第九条市直行政机关应当对收到的《政府信息公开申请表》是否具备下列要件进行审查：申请人的姓名或者名称、联系方式；有效身份证明；申请公开的政府信息的内容描述和用途；申请公开的政府信息的形式要求。
对于要件不完整的申请，应要求申请人补充或者更正；未重新提交申请表的，视同申请人放弃申请。
申请人提交的申请表没有联系方式，无法答复申请人的，市直行政机关应当将该申请表登记后留存，留存时间为一年。
第十条市直行政机关应当按照相关规定，对申请公开的政府信息进行保密审查。
第十一条对申请公开的政府信息，市直行政机关应根据下列情况分别作出答复：
（一）申请公开的政府信息已经主动公开的，应当告知申请人该政府信息已主动公开，并告知获取该政府信息的方式和途径。
（二）申请公开的政府信息未主动公开，经审查可以公开的，应当告知获取该政府信息的方式和途径，能够在答复时提供具体内容的要同时提供；不能同时提供的，要确定并告知申请人提供的期限。
（三）申请公开的政府信息含有不予公开的内容，但能够区分处理的，应当告知申请人该政府信息部分公开，并提供可以公开的内容。
（四）申请公开的政府信息属于不予公开范围的，应当告知申请人该政府信息不属于政府信息公开的范围。
（五）申请公开的政府信息，市直行政机关认为涉及商业秘密、个人隐私，公开后可能损害第三方合法权益的，应当书面征求第三方意见，并明确答复期限（一般为7个工作日）；第三方不同意公开的，不得公开；第三方未在要求的期限内答复的，视为不同意公开，应告知申请人该政府信息涉及第三方权益，不予公开。但是，市直行政机关认为不公开可能对公共利益造成重大影响的，应当予以公开，并将决定公开的政府信息内容和理由书面通知第三方。
（六）申请公开的政府信息与申请人自身生产、生活、科研等特殊需要无关的，可以不予提供。
（七）申请公开的政府信息为同一申请人反复向本部门提出的，可以不重复答复。
（八）申请公开的政府信息属于本部门职权范围，但本部门未制作或者保存的，告知申请人该政府信息不存在。
（九）申请公开的政府信息由其他市直行政机关部门主办、本部门协助共同制作或保存的，应告知申请人向主办部门申请。
（十）申请公开的政府信息已经移交档案馆或档案工作机构的，应当由该政府信息的制作部门持公函或介绍信，到档案馆或档案工作机构查询和获取相关政府信息，并答复申请人。
（十一）申请公开的政府信息不是本部门制作或保存的，应当告知申请人本部门不掌握该政府信息，对能够确定该政府信息的公开部门的，应当告知该部门的名称及其联系方式。
（十二）申请内容不明确的，应当告知申请人作出更改、补充。
第十二条公民、法人或者其他组织向市直行政机关申请提供与其自身相关的税费缴纳、社会保障、医疗卫生等政府信息的，应当出示有效身份证件或者证明文件。
公民、法人或者其他组织有证据证明市直行政机关提供的与其自身相关的政府信息记录不准确的，有权要求该部门予以更正。该部门无权更正的，应当转送有权更正的部门处理，并告知申请人。
第十三条市直行政机关受理政府信息公开申请，能够当场答复的，应当场予以答复，不能当场答复的，应当自受理申请之日起15个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，应当经政府信息公开工作机构负责人同意，并告知申请人，延长答复的期限最长不得超过15个工作日。
第十四条市直行政机关受理公民、法人或者其他组织提出的政府信息公开申请的时间，以收到《政府信息公开申请表》时间为准。
通过互联网提交的申请，受理时间从申请表的电子文本进入受理机构电子邮箱的时间起开始计算。
通过信函形式提交的申请，受理时间从市直行政机关当地邮戳时间的第二日起开始计算。
通过传真形式提交的申请，受理时间从双方确认收到申请表的时间开始计算。
现场提交的申请，受理时间即刻计算。
以口头形式提出的申请，受理时间从市直行政机关代为填写申请表，经申请人确认后开始计算。
申请人对申请内容进行更改、补充的，视为重新提交申请，受理时间重新计算。
第十五条申请公开的政府信息涉及第三方权益的，市直行政机关征求第三方意见所需时间不计算在前述规定的期限内。
因不可抗力或者其他法定事由不能在规定的期限内答复申请人或者向申请人提供政府信息的，期限中止，障碍消除后期限恢复计算。期限的中止和恢复，应当书面告知申请人。
第十六条市直行政机关依申请公开政府信息，应当按照申请人要求的形式予以提供；因技术条件限制无法满足的，市直行政机关可以选择符合该政府信息特点的形式提供。
第十七条市直行政机关向申请人提供依申请公开信息，可以按照省财政和物价行政部门统一制定的标准，向申请人收取政府信息打印、复制等的成本费用。
对于生活有困难的申请人，经本人申请并提供有关证明，政府信息公开工作机构负责人审核同意，可以减免费用。
第十八条申请公开政府信息的公民存在阅读困难或者视听障碍的，市直行政机关应当为其提供必要的帮助。
第十九条市直行政机关违反本制度，有下列行为之一的，由监察机关、市政府政务公开工作办公室责令改正；情节严重的，对直接负责人和直接责任人依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：
（一）不依法履行政府信息依申请公开义务的；
（二）未按规定答复政府信息公开申请的；
（三）提供属于不予公开范围的政府信息的；
（四）故意提供虚假政府信息的；
（五）通过其他组织、个人以有偿方式或者变相有偿服务方式提供政府信息的。
第二十条市直行政机关直接管理的公共企事业单位依申请公开信息的活动，参照本制度执行。
县（区）级以下各级政府及其部门依申请公开政府信息的活动，参照本制度执行。
第二十一条本制度由市政府政务公开工作办公室负责解释。
第二十二条本制度自发布之日起施行。主题词：行政事务信息制度通知